曼哈顿 奶茶店 店长/收银/调茶

地址：曼哈顿33街附近 店长面谈 招聘职位：收银员（兼制茶/打包） 岗位职责： ·负责顾客接待、点单和操作收银系统：热情接待到店顾客，耐心解答顾客关于饮品品类、口味、价格等方面的疑问，准确记录顾客点单信息并操作收银系统完成收款，确保收款金额无误，同时为顾客开具消费凭证。 ·按照标准流程制作奶茶及其他饮品：严格遵循门店制定的饮品配方和制作步骤，精准控制原料用量、水温、冲泡时间等，保证饮品口感和品质稳定，制作过程中注意卫生规范，避免原料污染。 ·将饮品、餐品进行打包，准备堂食 / 外带 / 外送订单：根据顾客需求（堂食、外带、外送）对饮品和餐品进行规范打包，外带和外送订单需检查包装是否严实，防止漏洒，同时核对订单信息，确保与顾客点单一致后再交付。 ·维持工作区域干净整洁，确保物料补充及时：工作间隙及下班前及时清理操作台、收银台、地面等工作区域的污渍和杂物，保持环境整洁；定期检查各类原料、餐具、打包用品等物料的库存情况，当物料不足时及时向店长汇报并协助补充。 ·向顾客提供热情、耐心的服务，营造良好的消费体验：始终保持微笑服务，对顾客的特殊需求（如少糖、去冰等）予以积极回应并妥善处理，遇到顾客不满时耐心倾听并尝试解决，努力提升顾客的消费满意度。 岗位要求： ·性格开朗，具服务意识和团队合作精神：乐于与顾客和同事交流，能主动为顾客提供帮助，在工作中积极配合团队成员完成各项任务，不推诿责任。 ·能适应快节奏工作环境，做事细致：在门店高峰期（如节假日、工作日午晚高峰）能保持高效工作状态，准确快速地完成点单、制作、打包等工作，注重细节，避免因操作失误影响顾客体验。 ·有奶茶、饮品类门店经验者优先，无经验可培训：有相关经验者能更快上手工作，无经验者需愿意学习，积极参加门店组织的培训并尽快掌握工作技能。 ·会基础英语沟通，会中文更佳：能满足日常工作中的沟通需求，便于开展工作。 ·具备合法在美工作身份，年龄在 18 周岁以上。

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